Köpvillkor & info – Nya Gospelshopen
Följande villkor reglerar förhållandet mellan kund och Nya Gospelshopen vid försäljning på denna webbplats.
Nya Gospelshopen säljer till privatpersoner, företag, församlingar, och bibliotek i Sverige och andra länder.
Registrering och personuppgifter
När du genomfört din beställning/registrering innebär det att du samtycker till att personnummer eller organisationsnummer, namn och adress registreras i vårt kundregister, vilket sedan kommer att användas till såväl nyhetsbrev som eventuell kundstatistik och analys. Dessa uppgifter kommer inte att lämnas ut eller säljas vidare till andra företag eller organisationer.
Köp
En kund måste ha fyllt 18 år för att få handla på www.nyagospelshopen.com. Om du är minderårig, måste din beställning göras av din vårdnadshavare. En beställning via internet anses genomförd då du fått en beställningsbekräftelse från oss via e-post. Vi reserverar oss för att en produkt kan vara slutsåld.
Priser
Våra priser är i svenska kronor (SEK) och inklusive moms, för närvarande 6% på böcker, biblar och tidningar och 25% på övriga artiklar. Den enda avgift som tillkommer är fraktavgiften och om du väljer att betala med faktura även en fakturaavgift, för närvarande endast 19 kr. Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar och uppenbart felaktiga priser. Vi förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering.
Rabatter
Församlingar, bokbord, skolor och bibliotek:
20% rabatt på böcker vid köp av minst 10 ex
10% rabatt på biblar och psalmböcker (gäller ej Bibeln för alla) vid av minst 5 ex
25% rabatt på CD / DVD vid köp av minst 10 ex.
Rabatterna gäller på ordinarie pris. På REA-produkter (Sale) lämnas normalt inga rabatter.
För bokhandel / återförsäljare gäller F-priser som inte anges i webbutiken men lämnas vid förfrågan.
Betalningsvillkor
I första hand kortbetalning eller din bank direkt on-line. Du kan även välja leverans mot faktura, vilket då hanteras av Payson på deras sedvanliga villkor. Obs! Payson hanterar fakturaköp endast i Sverige och Finland. I övriga Norden och Europa gäller kort- eller bankbetalning on-line.
Vi skickar inga beställningar mot postförskott.
Leveranssätt – Sverige
Leveranser under 2 kg sänds normalt som brev A-post med Postnord.
Minsta porto som debiteras per leverans är 44 kr.
DHL Servicepoint
Leverans över 2 kg sänds normalt med DHL Servicepoint.
Uppge mobilnummer och e-postadress vid beställning! När paketet är framme vid servicestället (ofta en matbutik eller bensinstation nära dig), får du ett sms eller ett mail. Vi tillämpar DHLs frakttariff.
Leverans till utlandet
Vid försändelser till utlandet är fraktkostnaden normalt 2 x portot inom Sverige.
Leveranstid
Varorna skickas vanligtvis från oss inom 1-3 arbetsdagar, beroende på arbetsbelastning. Vid beställning av produkter som ännu inte släppts gäller den angivna utgivningsdagen.
Restorder
Om en produkt som beställts inte finns i lager, gör vi en restnotering och skickar varan så fort vi fått in den i lager igen. Om kunden samtidigt beställt andra varor och vi beräknar att det kommer att dröja, innan den restnoterade varan kommer in, skickar vi de övriga varorna så snart som möjligt. Kunden får då betala portot för de varor som sänds och ny frakt debiteras när de restnoterade varorna sänds.
Om du har beställt och betalat med kort för en vara som vi måste restnotera, kontaktar vi dig och erbjuder dig att få summan för ej levererad produkt återbetald, eller om du så önskar, få en värdekupong till motsvarande värde.
Bytesrätt/öppet köp
Full returrätt gäller inom 14 dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att varan är i oanvänt och oskadat skick. Returnerad CD/DVD skall vara i obruten plastförsegling, om den var så förpackad från oss. Innan en retur kan göras måste kunden kontakta oss per e-post till gospelshopen@gmail.com med uppgift om namn och fakturanummer samt titel på de produkter som önskas returneras och därefter invänta översänd information om returadress. Returporto bekostas av kunden. Tänk på att emballera returen väl för att undvika skador. Om returnerade varor kommer tillbaka skadade pga bristfälligt emballage, kan vi inte kreditera din retur.
Reklamationer
Om en vara är felaktig eller felexpedierad skall kunden kontakta oss omedelbart per e-post till gospelshopen@gmail.com eller på telefon +46 (0)70-830 7570 och ange felet. Kunden får då hjälp med kostnadsfri retur. Eventuell ersättningsleverans sker då utan kostnad för kunden. Om en vara är transportskadad, skall kunden omedelbart anmäla detta till transportören. Om denne inte åtager sig skadeansvaret, skall kunden kontakta oss.
Övrigt
Det är viktigt att kunden tar del av våra köpvillkor och godkänner dessa innan beställningen. Vi reserverar oss för felskrivningar och uppenbart felaktiga uppgifter.